Dažnai užduodami klausimai
Visada stengiamės atsakyti klientams kiek galima greičiau, tačiau greičiausi būdai susisiekti yra šie:
1: Facebook: Kvepalų Galia
2: El. paštas: [email protected]
3: Tel.: +37065883380
Susisiekti galite darbo dienomis nuo 10 valandos iki 19 valandos. *Savaitgaliais ir švenčių dienomis nedirbame.
Visus užsakymus išsiunčiame klientams per 14 valandų nuo apmokėjimo. Dažniausiai pavyksta daug greičiau.
Numatyta užsakymo pristatymo trukmė yra 1 – 3 darbo dienos.
Atsiskaityti galima per šiuos bankus:
Paysera, Swedbank, SEB, Luminor, Revolut, Šiaulių Bankas, Medicinos Bankas, Citadele, LKU.
Kiti apmokėjimo būdai:
Perlo terminalai, Maxima kasos.
Užsakymus nuo 100€ galima apmokėti ir dalimis su Moki3 arba General Financing.
Sumokėti kurjeriui nėra galimybės, nes tai stipriai išaugintų kvepalų kainą visiems klientams, net ir tiems, kurie nenori šios paslaugos. Mūsų įmonė suinteresuota pasiūlyti geriausią kainos ir kokybės santykį rinkoje. Mes paskaičiavome remiantis statistika, jog pasirašius grynųjų pinigų surinkimo sutartį su kurjerių kompanija nebegalėtumėme būti konkurencingi rinkoje, o kainos prilygtų konkurentų siūlomoms panašių produktų rinkoje.
Dėl mūsų veiklos pobūdžio prekių gyvai atsiimti nėra galimybės.
Žinoma galite. Susisiekite su mumis el. paštu [email protected] ir mes ją nedelsiant atsiųsime Jums.
Nepavykus apmokėti užsakymo, gausite automatiškai Payseros sugeneruotą el. laišką su apmokėjimui reikalingais duomenimis. Neapmokėti užsakymai atšaukiami ir pašalinami po valandos.
Tokiu atveju susisiekite su mumis ir išsiųsime pakartotinai:
Facebook: Kvepalų Galia
El. paštas: [email protected]
Tel.: +37065883380
Tokiu atveju susisiekite su mumis ir ištaisysime situaciją:
Facebook: Kvepalų Galia
El. paštas: [email protected]
Tel.: +37065883380
Užsakytos prekės pristatomos Omniva paštomatais.
Visiems klientams sekimo kodai išsiunčiami jų nurodytu el. paštu, kai tik siunta supakuojama.
Taip pat sekimo kodą registruoti vartotojai gali matyti savo paskyroje peržiūrint užsakymą.
Visas viešai matomas prekes turime savo sandėlyje. Išparduotos prekės klientams nerodomos. Jums nepavyks nusipirkti to, ko neturime.
Registracija mūsų parduotuvėje nėra būtina, tačiau registruoti klientai gauna šiuos privalumus:
savo paskyroje tiesiogiai matyti savo užsakymus, pirktas prekes, sumokėtą sumą, užsakymų statusus, siuntų sekimo kodus, išsaugoti ir keisti adresus, išsaugoti prekes krepšelyje, keisti slaptažodį.
Žinoma, užsakymo statusus ir patvirtinimą siunčiame visiems klientams.
Nuolaidų kuponai pirmam apsipirkimui netaikomi. Klientai individualius nuolaidų kuponus gauna sekančiam apsipirkimui savo užsakymo pakuotėje.